Wysyłka — koszty dostawy i płatności
Formy płatności
- 29,00 zł brutto / zamówienie — przy odbiorze (za pobraniem)
Zapłata gotówką kurierowi przy doręczeniu lub w kasie Punktu Odbioru Osobistego.
W wybranych przypadkach zastrzegamy prawo do dodatkowej weryfikacji telefonicznej.
- 18,00 zł brutto / zamówienie — przelew tradycyjny
Po rezerwacji towaru otrzymasz e-mailem numer rachunku. Po zaksięgowaniu wpłaty zamówienie trafia do magazynu. Nie wysyłamy na podstawie potwierdzenia przelewu.
Niezależnie od liczby produktów w koszyku, koszt dostawy naliczany jest tylko raz.
Darmowa dostawa od 487,80 zł netto (600,00 zł brutto).
Czas realizacji zamówień
Termin wysyłki przy każdym produkcie liczymy od chwili potwierdzenia zamówienia. Jeśli w koszyku jest kilka produktów, obowiązuje najdłuższy z terminów. Zamówienia złożone po 16:00 w dni robocze realizujemy od następnego dnia roboczego.
- Wysyłamy w 24–48 h — towar w magazynie; zwykle nadanie w 24 h od przekazania do realizacji (dostępność dotyczy 1 szt.).
- Wysyłamy powyżej 48 h — towaru nie ma w magazynie, sprowadzamy od stałego dostawcy.
- Towar niedostępny (chwilowy brak) — aktualnie brak możliwości zamówienia; nie gwarantujemy ponownej dostępności.
Dostawa i odbiór
- Kurier: standardowo 1–2 dni robocze (zależnie od przewoźnika, rodzaju przesyłki i adresu).
- Odbiór osobisty: dostępny w wybranych przypadkach; magazyn i punkt odbioru w Czechowicach-Dziedzicach.
Termin otrzymania paczki = termin wysyłki + czas dostawy kuriera
Przy płatności przelewem termin może wydłużyć się o czas księgowania.
Bezpieczeństwo dostaw
- Sprawdź opakowanie zewnętrzne (uszkodzenia, zawilgocenie, taśmy).
- Jeśli wszystko jest OK — podpisz list przewozowy (przy pobraniu ureguluj należność) i nie odsyłaj jeszcze kuriera.
- Otwórz paczkę przy kurierze i zweryfikuj kompletność oraz stan towaru względem Specyfikacji wydania.
- W razie zastrzeżeń sporządź protokół szkody; wypełnij wszystkie pola i zachowaj kopię.
- Jeśli kurier odjechał, a masz zastrzeżenia — niezwłocznie skontaktuj się z BOK FEDEX: 800 4 33339 / 22 576 31 60 w celu zgłoszenia interwencji i umówienia wizyty kuriera (do 7 dni na sporządzenie protokołu).
- Powiadom nas w ciągu 24 h (nr zamówienia, opis, zdjęcia opakowania z każdej strony oraz wnętrza paczki). Dalsze kroki przekażemy e-mailem.
